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10. Entente de licence d’accès utilisateur
L’utilisateur aura accès aux matériaux achetés pendant un an à compter de la date d’achat.
11. Politique de remboursement
Il n’y aura pas de remboursements, de crédits ou d’échanges. Toutes les ventes sont définitives.
12. Programme de renouvellement de la certification de 3 ans
Toutes les certifications « Certificat de compétence » sont délivrées pour une période de 3 ans à compter de la date de délivrance. Les étudiants diplômés peuvent renouveler leurs certifications avec un prix réduit de renouvellement pour l’inscription aux cours. La version la plus récente du cours doit être achetée et complétée pour renouveler la certification pour une période supplémentaire de 3 ans.